O contexto sanitário perturbou o nosso serviço de devoluções e de reembolsos durante os meses de confinamento, o que nos provocou atraso no tratamento destes. Pedimos sinceras desculpas por esta situação, assim como pelo transtorno causado.

No entanto, se recebeu o email com a confirmação de que o seu pedido de reembolso foi devidamente registado a seguir ao seu pedido, não se preocupe, porque vai ser tratado, num prazo relativamente superior ao habitual.

Tem mais questões? Por favor, consulte aqui o artigo Quais são os prazos e formas de reembolso?.

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