Pode modificar a morada de entrega no momento do pagamento da sua encomenda, na secção «Os Meus Endereços». Esta modificação entrará em vigor na encomenda atual.
 
Também pode modificar estes dados a partir da sua conta de cliente, clicando em «Os Meus Dados Pessoais» e depois em «Os Meus Dados». A modificação só se aplicará a futuras encomendas.
 
Uma vez validada a encomenda, a modificação da morada de entrega vai depender da empresa de transporte e do serviço que oferece.

A entrega será feita na porta da sua casa?

Pode solicitar diretamente à empresa de transporte uma modificação de endereço na mesma zona de entrega. Uma vez que a encomenda seja enviada, pode solicitar esta modificação à empresa de transporte a partir do seguimento recebido via e-mail ou por telefone para o número indicado no pedido de compra.

A entrega será deixada dentro de casa?

Para uma entrega na sua casa, pode enviar um pedido de modificação de morada de entrega, se a área de entrega e a taxa de entrega não variam.
 
Para isso, aceda a «A Minha Conta», clique em «As Minhas Encomendas» e escolha a encomenda para a qual quer modificar a morada. Nós cuidamos de tudo.
 
Se não tem uma conta de cliente ou se fez a sua encomenda numa loja e esta não está vinculada à sua conta de cliente, entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente aqui.


Para mais informação sobre uma empresa de transporte em concreto, consulte as perguntas na nossa secção «Envio» e escolha «Prazos e Formas de Envio através de Empresa de Transporte».

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